從使用到復購：海外交付，穩定運行

這不僅是一段海外項目記錄，更是一條“直簽—交付—培訓—維護—本地服務網絡”跑通的完整鏈路呈現。

在印度尼西亞（印尼）與毛里塔尼亞的兩個海外項目，聚光科技旗下子公司北京吉天儀器有限公司（以下簡稱“吉天儀器”）依托自主研發的核心技術體系，推動國產高端儀器在海外場景落地應用。

吉天儀器原子熒光光度計與流動注射分析儀在海外場景落地應用

圍繞當地實驗室實際需求，吉天儀器以本地化服務打通交付全鏈路，推動項目從“交付完成”走向“長期穩定運行”，不斷夯實客戶信任。

長期應用 再次選擇

2025年，吉天儀器與印尼某第三方檢測機構達成直簽合作，客戶明確指定選用吉天儀器自主研發的原子熒光光度計，用于砷、汞等元素的常規檢測。此次選擇源于十余年前的使用經歷與長期信任。

早在2013年，該機構的一位實驗員在學習期間曾在實驗室接觸并使用吉天儀器原子熒光光度計。

十余年后，當其參與所在機構新建檢測項目的儀器選型時，基于過往使用體驗，主動與吉天儀器團隊溝通并最終促成再次選擇。

客戶反饋：運行穩定、操作簡便、服務響應及時。

十余年前的使用體驗，促成2025年復購選擇

此次合作為直簽交付，圍繞合同執行、跨境結算協同、英文軟件適配、現場安裝調試、方法培訓與后續維護安排，吉天儀器項目團隊形成了一套可復制的標準化交付流程，確保項目從簽約到長期運行的各個環節有序銜接。

在服務過程中，售后工程師深入一線，從技術原理到應用實操，結合當地語言與流程習慣開展一對一培訓，并圍繞實驗流程提供針對性應用指導，持續提升現場操作便捷性與運行穩定性。

吉天儀器售后工程師在項目現場開展一對一培訓與技術答疑

項目團隊還圍繞方法遷移與日常質控，為客戶提供點檢與校準建議、中英文操作要點說明及常見故障排查清單，并同步規劃備件與耗材的供貨周期安排，進一步降低使用風險，確保儀器長期穩定運行。

科技架橋 服務民生

2025年，吉天儀器參與毛里塔尼亞某實驗室能力建設合作，圍繞建設需求，完成原子熒光光度計與流動注射分析儀的交付與部署。

吉天儀器原子熒光光度計可實現食品安全與水質安全領域中砷、汞元素的痕量檢測，檢測能力達到ppb級水平，可支撐當地常用方法體系下對砷、汞等痕量污染物的檢測需求；

流動注射分析儀采用雙通道配置，用于水體中總氰化物、揮發酚等指標的日?？焖俜治?/span>。

吉天儀器現場交付原子熒光光度計與流動注射分析儀并完成安裝調試

通過本次部署，當地實驗室可在既有流程上補齊食品安全及水質安全等相關指標的檢測能力，為風險評估與衛生監測提供更穩定的數據支撐。

吉天儀器安排售后工程師赴現場駐點兩周，完成安裝調試與操作培訓，并對實驗室人員及當地合作伙伴開展實操指導。

同時，吉天儀器完善渠道與服務網絡，由當地授權服務伙伴提供上門維護，形成“交付—培訓—維護”的服務閉環。這不僅是一次儀器交付，更是服務能力隨項目落地的一次驗證。

吉天儀器售后工程師在項目現場開展操作培訓

作為聚光科技海外交付體系中的代表性子公司案例，吉天儀器已構建覆蓋東南亞、非洲、歐洲等地區的多產品、多場景解決方案能力。

相關產品包括原子熒光光度計、測汞儀、液相色譜-原子熒光聯用儀、流動注射分析儀及電感耦合等離子體發射光譜儀（ICP-OES）等品類，逐步沉淀形成可復制、可推廣的海外應用經驗與服務口碑。

目前，聚光科技已建立標準化交付流程、培訓與維護SOP（標準作業程序）體系及多區域本地服務網絡，支撐國產高端科學儀器在海外長期穩定運行。

截至2025年，聚光科技各類產品累計海外交付6000余套，覆蓋亞洲、非洲、歐洲、南美洲等多個國家和地區，廣泛應用于生態環境監測、工業過程分析、實驗室分析與生命科學等領域。 

聚光科技海外交付與服務網絡支持多區域項目長期穩定運行

面向未來，聚光科技將持續完善培訓、維護與本地服務網絡，推動國產高端科學儀器在海外多行業場景“裝得上、用得順、跑得穩”。